ব্যবহারের শর্তাবলী

১. সেবা গ্রহণ

Bikrily ব্যবহার করে একাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই সেবা বাংলাদেশের Facebook Page-ভিত্তিক f-commerce সেলারদের জন্য তৈরি। একাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি এবং আপনি যে Facebook Page/ব্যবসার হয়ে Bikrily ব্যবহার করছেন তার প্রতিনিধিত্ব করার আইনসম্মত অধিকার আপনার আছে। "Google দিয়ে চালিয়ে যান" ব্যবহার করে সাইন-আপ/লগইন করলে Google-এর নিজস্ব Terms of Service-ও প্রযোজ্য হয়।

২. ফ্রি ট্রায়াল

নতুন একাউন্ট ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পায় — কোনো কার্ড যুক্ত করার প্রয়োজন নেই এবং ট্রায়াল শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো টাকা কাটা হয় না। ট্রায়াল চলাকালীন Free প্ল্যানের সীমা (মেসেজ কোটা, Page সংখ্যা) প্রযোজ্য থাকে।

৩. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট

ট্রায়াল/Free প্ল্যানের সীমা পার হলে একটা পেইড প্ল্যান বেছে নিয়ে bKash/Nagad/Rocket-এর মাধ্যমে ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করে TrxID জমা দিতে হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে একাউন্ট activate হয়ে যায়। প্রতিটা মাসের শেষে নতুন করে পেমেন্ট না করলে একাউন্ট trial/free-এর সীমায় ফিরে যায় — কোনো স্বয়ংক্রিয় রিকারিং কার্ড-চার্জ নেই।

৪. AI-জেনারেটেড কনটেন্ট

Bikrily-র AI আপনার dashboard-এ দেওয়া পণ্যের নাম, দাম, স্টক ও নিয়ম অনুযায়ীই কাস্টমারকে উত্তর দেয়। ভুল/অসম্পূর্ণ পণ্য-তথ্য দিলে AI-এর উত্তরও ভুল হতে পারে — তাই পণ্যের তথ্য নির্ভুল রাখার দায়িত্ব সেলারের। যেকোনো সময় কোনো নির্দিষ্ট কনভারসেশনে নিজে রিপ্লাই দিয়ে বা dashboard থেকে সম্পূর্ণ বন্ধ করে AI নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

৫. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

বেআইনি পণ্য/সেবা বিক্রি, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বা Facebook/Meta-র নিজস্ব Platform Policy লঙ্ঘনকারী কোনো কাজে Bikrily ব্যবহার করা যাবে না। এমন ব্যবহার ধরা পড়লে একাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের সেবা

Bikrily-র কিছু ফিচার (কুরিয়ার বুকিং, ফ্রড-চেক, ভয়েস/ছবি বিশ্লেষণ) তৃতীয় পক্ষের API-র উপর নির্ভরশীল। এসব সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ বা ধীরগতির হলে Bikrily দায়ী থাকবে না, তবে আমরা সবসময় বিকল্প/fallback আচরণ (যেমন honest error message) নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

৭. দায়বদ্ধতার সীমা

Bikrily একটা সহায়ক টুল — চূড়ান্ত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত (অর্ডার শিপ করা, রিফান্ড দেওয়া, ইত্যাদি) সবসময় সেলারের নিজের। AI-এর ভুল উত্তর, তৃতীয়-পক্ষের সার্ভিস ব্যর্থতা, বা কাস্টমারের প্রতারণার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য Bikrily সরাসরি দায়ী নয়।

৮. একাউন্ট বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আপনার একাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন — কোনো লক-ইন কন্ট্র্যাক্ট নেই। বাতিল করলে ভবিষ্যতের কোনো বিলিং হবে না।

৯. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলাদেশের এখতিয়ারভুক্ত আদালতে সমাধান করা হবে।

১০. যোগাযোগ

শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে support@bikrily.com-এ ইমেইল করুন, অথবা dashboard-এর সাপোর্ট পেজ থেকে যোগাযোগ করুন।